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Manual de Operaciones

Panel de Administración · Restaurante Los Güeros de la 9

Sistema de gestión de pedidos, conductores, catálogo y configuración

General

Sección 01
Acceso y usuarios
Login, alta de cuentas, tipos de usuario, recuperar acceso
Sección 02
Dashboard
Métricas del día, resumen de operaciones, pedidos recientes

Operación diaria

Sección 03
Pedidos
Estados, acciones, incidencias, pagos, pedidos legacy
Sección 04
Conductores
Lista, detalle, disponibilidad, alta con contraseña, contacto
Sección 05
Usuarios
Clientes y admins, editar rol y estado, contacto directo

Restaurante y menú

Sección 06
Restaurantes
Ficha, horarios, modo de operación, múltiples accesos
Sección 07
Catálogo
Categorías, productos, variaciones, fotos, días activos, ruteo de cocina
Sección 08
Banners
Imágenes promocionales en la pantalla principal de la app
Sección 09
Cupones
Códigos de descuento, estados, tipos, límites de uso

Análisis y comunicación

Sección 10
Reportes
Ventas, pagos, productos más vendidos, conductores
Sección 11
Analítica
Mapa de calor de pedidos por zona y colonia
Sección 12
Notificaciones
Envío push a clientes: broadcast, segmento, usuario

Sistema

Sección 13
Auditoría
Bitácora completa de acciones del panel, quién hizo qué
Sección 14
Configuración
Zona de entrega, colonias activas, importar polígonos
Sección 15
Estaciones de cocina
Áreas de preparación, alta y activación, tipos de estación
Sección 16
Impresoras
Alta de impresoras físicas, asignación a estaciones, prueba de conexión

Ayuda

Sección 17
Procedimientos
Casos concretos paso a paso: errores confusos, situaciones no obvias